テクニカルサポート

テクニカルサポート（有償保守サービス）について

Aurora Visionのユーザー様が有償保守サービスであるテクニカルサポート(Technical Support)にご加入された場合、
下記の内容のサポートをご提供させていただきます。


①テクニカルサポート 　
　ユーザー様からの技術的なご質問に対して、メールもしくは電話にてご回答いたします。

②バージョンアップ
　サポート期間中のユーザー様は、Aurora Visionの最新バージョンをご使用いただけます。
　＊サポート期間が終了したユーザー様は、その時にお持ちのバージョンを 使用し続けることが可能です。
　　最新バージョンにアップデートしたい場合は、テクニカルサポートへのご加入が必要になります。

テクニカルサポートへのご加入について

・テクニカルサポートには、1年単位でご加入いただけます。
・テクニカルサポートは、developmentライセンス（Aurora Vision Studio Professional）ごとにご加入いただきます。
　Aurora Vision Studio Professionalを複数お持ちの場合は、
　そのうち1つ分のみテクニカルサポートに加入するといった方法も可能です。
　（その場合、バージョンアップできるのはテクニカルサポートの対象としたAurora Vision Studio Professionalのみになります）
・Aurora Vision Studio Professionalには、1年分のテクニカルサポートが付属しています。